zaspokojenie potrzeb klienta w ramach jednej firmy
Kompleksowa obsługa obejmuje wszelkie rozpoznane potrzeby klienta, a realizowane w ramach jednej firmy. Dostarcza wszystkich niezbędnych usług, produktów lub rozwiązań w obszarze danej dziedziny lub branży i eliminuje konieczności korzystania z rozproszonych usługodawców. W biznesie oznacza to świadczenie szerokiego zakresu usług lub rozwiązań w zależności od sektora lub jego segmentu. Celem kompleksowej obsługi jest ułatwienie i usprawnienie procesów u klienta poprzez skoncentrowanie się na pełnym zaspokojeniu jego różnorodnych i specyficznych potrzeb.
Realizacje
Case study
GSM24
Z marką GSM24 współpracujemy kompleksowo od początku jej istnienia. Stworzyliśmy platformę e-commerce dla nowej marki internetowej i dedykowaną stronę do obsługi reklamacji. Dodatkowo pomogliśmy odpowiednio wypozycjonować sklep online w wyszukiwarkach.
Rosinski Packaging
W ramach współpracy z firmą Rosinski Packaging kompleksowo pomogliśmy odświeżyć wizerunek klienta korporacyjnego. Stworzyliśmy zarówno nową strategię komunikacji jak i stronę internetową z katalogiem produktów.