cyfrowa rewolucja działań firmy
Transformacja cyfrowa to proces, w którym firmy wykorzystują technologie cyfrowe do zrewolucjonizowania operacji, procesów biznesowych, modeli działania i relacji z klientami. Obejmuje wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań cyfrowych. Ich celem jest usprawnienie działań, zwiększenie efektywności, poprawa doświadczenia klienta i osiągnięcie konkurencyjności na rynku. Jest to również zmiana sposobu myślenia i podejścia do biznesu. Dlatego poprzedzona jest przez opracowanie strategii biznesowej dopasowanej do nowego otoczenia konkurencyjnego.