plan działania komunikacji firmy

Strategia komunikacji to kompleksowy plan określający sposób, w jaki firma zamierza przekazywać informacje, budować wizerunek i angażować swoje różnorodne grupy interesariuszy. W jej ramach definiuje się cele komunikacyjne, identyfikuje odbiorców, dobiera kanały komunikacji, ustala ton i treści do przekazywania, a także określa metody pomiaru sukcesu. Kluczowym celem strategii komunikacji jest zapewnienie spójności, klarowności i skuteczności przekazu, aby wzmacniać relacje z klientami, budować zaufanie społeczności oraz kształtować pozytywny wizerunek firmy.